Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Schlüsselübergabe bei Anreise und Abreise

Am Anreisetag

erhalten Sie Ihre Schlüssel und Kurkarten (sofern uns alle nötigen Gästedaten vorliegen) ab 14:00 Uhr per Schlüssel-Tresor am Büro des Amrum Appartement Centrum, Inselstraße 18, 25496 Wittdün in der kleinen Passage rechts neben unserer Bürotür. Halten Sie zum Öffnen des Schlüssel-Tresors Ihre Belegnummer bereit.

Ihr Feriendomizil steht noch bis zu Ihrem Anreisetag zur Disposition. Wir sind stets bemüht die Wohnungen mit früh anreisenden Gästen zuerst zu reinigen und herzurichten. Da jedem Gast die Wohnung bis um 10:00 Uhr am Abreisetag zur Verfügung steht, können wir eine Übergabe vor 17.00 Uhr nicht garantieren.

Wir werden versuchen die Wohnung so früh wie möglich zur Verfügung zu stellen, bitten aber um Verständnis, dass eine sorgfältige Reinigung durchaus etwas dauern kann.

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Bedienung des Schlüssel-Tresors

Als Code zum Öffnen des Schlüssel-Tresor verwenden Sie die letzten 4 Ziffern Ihrer Reservierungsnummer. 

1. Schutzblende herunterschieben
2. Die letzten 4 Ziffern Ihrer Reservierungsnummer in Mittelstellung drehen
3. Öffnungsknopf (links) herunterdrücken und Klappe nach vorne öffnen
4. Nach Entnahme des Schlüssels die Klappe bitte wieder schließen

Anreise-Hotline vor Ort (bei Problemen mit der Schlüsselübergabe): 0151 226 471 70 

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Am Tag der Abreise

steht Ihnen Ihre Unterkunft bis um 10:00 Uhr zur Verfügung. Die Schlüssel werfen Sie bitte bis spätestens 12:00 Uhr in die Schlüsselbox, rechts neben unserer Bürotür.

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ACHTUNG: Wenn die Unterkunft am Abreisetag nicht bis 10:00 Uhr verlassen wurde oder die Schlüssel am Abreisetag nicht bis um 12:00 Uhr eingeworfen wurden, wird Ihnen ein Aufpreis in Höhe eines Tages-Mietpreises in Rechnung gestellt.

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